Rückgabe

Modalitäten

Die Firma Multimatic GmbH & Co. KG weist darauf hin, dass bei der Rücksendung von Ersatzteilen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein müssen.

Die Ware ist zusammen mit dem vollständig ausgefüllten Rücklieferschein zurückzusenden an:

Multimatic GmbH & Co. KG

Maschweg 72-74

49324 Melle

Germany

Fristen

Die Rücksendung von mangelfreien Ersatzteilen zur Gutschrift muss innerhalb 6 Wochen nach Erhalt der Ware erfolgen.

Für mangelhafte Ware gilt, dass bei ordnungsgemäßer Untersuchung erkennbare Mängel der Ware unverzüglich nach Eingang, andere Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich bei Multimatic anzuzeigen sind. Die mangelhafte Ware ist hierzu unter Beifügung des Rücklieferschein unverzüglich an Multimatic zurückzusenden.

Bedingungen

Die Ersatzteile müssen unbenutzt und in Originalzustand verpackt sein. Eine Rücksendung  von nicht mehr neuwertiger Ware ist generell ausgeschlossen. Sollte diese Bedingung nicht erfüllt werden, behält Multimatic sich vor, die Rücknahme des Teiles zu verweigern bzw. den gutzuschreibenden Betrag zu mindern.

Gebühren

Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer der Ware. Im Fall einer Falschlieferung ist der Rückversand der Waren kostenlos. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung.